Fyra Beteende stilar av kunder

Socializer

Share

|

Dessa är lättroad extroverts, sociala människor som är fulla av liv och alltid verkar vara de roar sig, ha roligt. Deras önskemål är parten i första hand, företag sekund. Det bästa sättet att få deras uppmärksamhet och bygga rapport är att ha roligt med dem innan du kommer ner till företag. De är energiska, entusiastiska, pratsam, och bokstavligen livet för någon part. De är vassa köksskåp, mycket snygg, och ibland upprörande. Socializers är inte rädda att dra uppmärksamheten till sig, i själva verket, de föredrar det. De älskar leksaker och ofta kör avancerade sportbilar: röd Porsche, Lamborghini eller Dodge smygande. De har också alla tillbehör: smycken, dyra klockor, skor, pennor mm en $ 1,000 outfit med tillbehör är inte ovanligt.

Nackdelen om Socializers är att de är dåliga lyssnare och ouppmärksam, eftersom de vanligen inriktade på att tala om sig själva. Det är ibland svårt att få ett ord i KANTEN de berätta sina livshistorier och vildaste drömmar. Trots det måste du ge dem tid att prata och festa med dig innan du ställer affärsfrågor.

Ett varningens ord: Socializers hatar detalj och tråkiga, långa presentationer. De kan vara väldigt otålig. Gör det roliga, färgglada, spännande, och få till den nedersta raden snabbt. Sälj fräsa vid matlagning mer än biff. Nedre raden för att en Socializer sätt, "Hur kommer detta att få mig att se bra ut och kommer det att bli roligt?" Få affären skriftligen. Socializers tenderar att glömma fort som de flyttar vidare till nästa händelse eller fest. Det bästa verktyg för att bygga upp ett förtroende och kontakt är att roligt i relationen. Ladda batterierna ditt samtal med entusiasm och spänning. Trots allt, om du har roligt umgänge och passera den part testet genom att lyssna på skämt och historier, då det står bara att resonera att du kommer att vara en pålitlig, trevlig person att göra affärer med. Den stora plus är att de kommer, och gör, fatta snabba beslut (direkt) när du rör dig igenom stegen för din sekventiell modell.

Direktör

Här är din fulländade affärsman, en introvert som huvudsakligen inriktas på att lösa uppgiften och som styrs av mål och syften. Styrelseledamöterna är alltid fråga, "Vad är poängen?" Därför är det alltid företagen än, fest kanske. Komma till saken snabbt och inte umgås eller försöka uppmuntra social konversation. De kommer att bli otålig och ställa ut snabbt som de helt enkelt inte intresserade. Regissörer älskar kontroll och föredrar att ha ansvar, de gillar att vara chef. Som en introvert, de har en låg tolerans för känslor. Chefer kan verkar vara tyst, ovänligt och apatisk. Regissörer är ganska nöjd att göra saker på egen hand-se en film, äta middag på en restaurang, eller till och med resa. De kommer att säga, "jag är ensam, men inte ensam."

Direktörer föredrar ofta att ge pengar eller presentkort som gåva i stället tar sig tid att handla. Deras klädsel är oftast mörkblå och konservativ, ingenting flashig eller fruktansvärt snygg. Om en direktör är klädd i en flashig slips du kan känna dig trygg i att fråga, "Nice slips, som köpt den för dig?" De kör försiktigt, funktionella bilar som en Reliant eller en Taurus. Rör inte en direktör, faktiskt, handskakning är onödiga. De gillar sitt personliga utrymme "Vi är här för att göra affärer, inte gifta sig!" En styrelseledamot är inte bekymrad över relationen, de bara bryr sig om ditt resultat som en professionell och hur resultatet för din produkt eller tjänst kommer att bidra till den nedersta raden. Har du inte ett emotionellt utbrott (gråt) i en direktörens kontor. Han eller hon kommer att vara oberörd och inte imponerad. Skaffa dig samman-fortsätt sedan med i samtalet. Inga snyftade tillåtna. Kom ihåg att styrelsen har ett behov av makt och kontroll som inte kan ignoreras av en påträngande försäljare. De kan motiveras genom bottom-line detalj.

Tänkaren

De två viktigaste komponenterna i en tänkare är indirekta (långsamma beslut) och slutna (introvert). Dessa personer är vanligtvis din ingenjörer, revisorer och dataprogrammerare. Det är information först, sedan verksamheten. Du har inte mycket hopp för att göra affärer med dem tills du levererar alla uppgifter som krävs för dem att fatta ett välgrundat, intelligent beslut. Tänkare hatar att ha fel-det driver dem galen när misstag görs. Det är därför de är indirekt, inte fatta beslut snabbt och undvika misstag. De är mycket detaljerade orienterade och exakt, ofta styrs av lagens bokstav, mot andan i lagen. Presentationer för Tänkare måste vara logisk, exakt och tillförlitlig. Tänkare är de som kommer att lura dig i en funktion soptipp. De älskar det. I stället spyr högar av information, fråga dem vad de skulle vilja se. De kommer att berätta vad som är viktigt för dem så se till att du lämnar den. Jag föreslår att du öppet erkänna sitt behov av information, då frågar, "Vad specifik information du behöver se för att bygga upp ditt självförtroende att köpa från mig?" Bygga upp förtroende genom att presentera relevant information styras av Tänkare "feedback. Dumpning wheelbarrels av uppgifter i deras kontor för sin läsning bara förlänger säljcykeln. Redigera dina dialog med uppgifter som är relevanta och lämpliga för tänkare.

Förvänta tänkare att jämföra din produkt eller tjänst till tävlingen. Sällan kommer de att acceptera information till nominellt värde. Impulsköp är mycket obehagligt för dem. De föredrar att forskning tillverkarens specifikationer och samtala med experter inom området. Argumentera inte med dem, det finns inte mycket chans att vinna. Varför? För de har grundligt forskat i ämnet och ha data att backa upp sig, och de kommer att fortsätta argumentet tills de segerrika. I vissa fall Tänkare inställning är: "jag har rätt och du fel men det är din rätt att ha fel."

Av de fyra stilar, Tänkare är de minst berörda klänning-det är inte viktigt. Deras kläder är lite slitna och i allmänhet lite omodernt. De bär ibland en plastficka beskyddare full av Bic pennor och använda tejp för att fixa sina glasögon. Jag vet att vissa tänkare som insisterar på att hänga toalettpapper "korrekt", utövar tillräcklig ledning toalettpapper, så att det rullar huvudet. Detta är en viktig detalj att Tänkare och i själva verket har de varit kända för att rätta till det när de kommer hem. De ibland rätta till det hemma hos en kompis hem, bara för att hjälpa till. Det har varit temat för många uppvärmda äktenskapliga diskussioner. Naturligtvis direktörerna tänker: "Vem bryr sig? Jag är glad om det finns papper på baksidan av toaletten."

Tänkare tenderar att vara packrats, aldrig kasta ut något. Deras garage och källare har fastnat med gamla saker, eftersom "Du vet aldrig när det kan vara användbart." Heck, de har även sina böcker universitet text och noter någonstans i källaren.

Tänkare fokuserar på två viktiga aspekter av försäljning: noggrannhet och ett öga för detaljer. De är särskilt på deras pappersarbete, vilket uppskattas av interna kunder. De tenderar att göra ett jobb rätt första gången, medan Socializers kan ha att göra om den flera gånger eftersom de ofta missar viktig information.

Relater

De två viktigaste komponenterna i en Relater är indirekta (långsamma beslut) och öppna (extrovert). Dessa personer är mycket känsliga, ofta med affärsfrågor personligen. De är mycket intuitiva, noggrant läsa människors icke-verbala beteenden. Relaters är big-time laget och de stimulerar harmoni i laget, oavsett om det på jobbet, socialt, eller hemma med sin familj. Relaters är känslomässiga, empatiska människor som är rörd till tårar enkelt och kan vara överkänslig. Ta en Relater att se Titanic och se vad som händer. De gråter väldigt lätt. (Ja, även manlig Relaters.) Styrelseledamöter skulle vara benägna att tänka: "Varför gråter du, du visste den darn sak sjönk 1912." Relaters ofta bestört över den uppenbara likgiltighet direktören, med sina verbala och icke-verbal svar bokstavligen. Relaters hatar konflikt av något slag. De går till stora ansträngningar för att undvika krångel, prata sig ur konflikten. De är mycket som överensstämmer och gå med strömmen mot att göra det solo. Relaters är goda lyssnare och ställa fler frågor än berätta. Relaters är motiverade av förhållandet, hoppas alla kommer att gilla dem. De måste vara populära och tenderar att fatta beslut långsamt (indirekt) för att inte väcka anstöt eller upprörd vem som helst med en impopulär beslut. När du handlar, kommer Relaters ofta frågar, "Vad är populärt, vad säljer?" Användningen av referenser är mycket effektiv med Relaters-de bygga förtroende för din produkt eller tjänst. Relaters vill vara säker på att de inte är de enda som använder din produkt eller tjänst. Ditt förslag måste stödja eller förstärka de personer sidan av verksamheten, med tonvikt på harmoni, säkerhet och konkreta fördelar. Fråga dem ofta om sina åsikter och idéer.

---